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Enquête de satisfaction
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01. Informations Personnelles

Monsieur     Madame     Mademoiselle

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Ville :
Pays :
Téléphone :
Mail :
 



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02. Questionnaire
Pour les questions qui suivent, vous évaluerez votre satisfaction avec les indices suivant :
4 : Trés satisfait       3 : Satisfait        2 : Peu satisfait        1 : Pas satisfait        N : Ne sait pas


4 3 2 1 N
Disponibilité de nos commerciaux
Compréhension de vos besoins lors d'établisement des offres
Délais de livraison de nos matériels
Conformité de nos livraisons par rapport à vos commandes
Disponibilité de notre assistance technique (hot-line, formation...)
Solutions apportées à vos questions
Délais de dépannage en nos locaux de vos matériels
Fiabilité de nos dépannages
Adaptation de nos produits à vos besoins
Fiabilité de nos produits dans le temps

Quels sont, selon vous, les points à améliorer chez PERAX (produits, organisation...)



Quels sont, selon vous, les points forts de la société PERAX (produits, organisation...)





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